حالات المنظومة العلنيةL2 التسليم يتطلب صلاحية
AeroDesk
一款常驻桌面的售后辅助悬浮球：客服把用户的投诉描述粘贴进去，本地规则引擎匹配 46 个售后场景，三张卡片给出处理指导、方案权限、解释话术；再点 AI 按钮，通义千问在规则约束下生成贴合当前上下文的具体指导与话术——该问用户什么、能赔多少、怎么跟用户说
النص الأصلي لهذه الحالة باللغة الصينية
المصدر: 千问办公 AI 生产力大赛复赛作品 · 参赛团队「小啄队」 · 版权归原作者عرض الصفحة الأصلية
1المعلومات الأساسية
- القطاع
- العمل المكتبي العام
- العميل
- غير مُفصح عنه
- الحجم
- —
- الوظيفة / القسم
- خدمة العملاء
- المنتج المستخدم
- QwenWork، DingTalk
- القدرة
- —
- النضج
- L2 التسليم
تتطلب هذه الحالة تفعيل صلاحيات مكتبة الحالات
بعد التفعيل يمكنك عرض النص الكامل للحل وطريقة الاستخدام والأصل وقوالب Prompt، واستخدام الأسئلة والأجوبة حول الحالة.
2المخرجات والأثر
5-30分钟约1分钟
单次投诉处理5-30分钟→约1分钟
أساس القياس: قياس فعلي
本地匹配准确率98.6%，口语化命中95%
أساس القياس: قياس فعلي