سياسة الخصوصية

تولي Weihuoli (Shanghai) Network Technology Co., Ltd. (ويُشار إليها فيما يلي بـ "نحن") أهمية لحماية معلوماتك الشخصية. وُضعت هذه السياسة استنادًا إلى «قانون حماية المعلومات الشخصية لجمهورية الصين الشعبية» وغيره من القوانين واللوائح، وتوضح كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونخزنها ونحميها في بوابة خدمات FDE (fde.reportdance.cn).

أولًا: المعلومات التي نجمعها

• معلومات الاستشارة: ما تُدخله طوعًا في نموذج الاستشارة وطلب صلاحية الحالات واختبار النضج، مثل الاسم ورقم الجوال واسم الشركة والمسمى الوظيفي وحجم الشركة ومنصة التعاون ووصف الاحتياج والبريد الإلكتروني وغيرها.
• معلومات الحساب: البريد الإلكتروني والاسم وكلمة المرور (مخزنة مشفرة) ورقم الجوال المقدّمة عند التسجيل، إضافة إلى معلومات المؤسسة التي تنشئها أو تنضم إليها.
• سجلات الاستخدام: لضمان أمن مكتبة الحالات، نسجّل سجلات الوصول إلى الحالات (وقت الوصول، والحالة، وعنوان IP).
• معلومات المصدر: صفحة مصدر الزيارة ومعاملات الترويج (UTM)، لقياس فعالية القنوات.

ثانيًا: كيف نستخدم المعلومات

• التواصل معك وفهم احتياجاتك وتقديم استشارات FDE وحلول الخدمة؛
• تفعيل صلاحيات الوصول إلى مكتبة الحالات وإدارتها، ومنع إساءة استخدام المحتوى؛
• الاستعانة بنماذج الذكاء الاصطناعي لتلخيص طلبات الاستشارة وتصنيفها بهدف الاستجابة بسرعة أكبر (تتم المعالجة فقط ضمن نطاق مزوّدي خدمات النماذج الذين نهيئهم)؛
• تحسين محتوى الموقع وجودة الخدمة.

لن نبيع معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث، ولن نستخدمها لأغراض لا صلة لها بما سبق.

ثالثًا: مشاركة المعلومات والمعالجة بالتكليف

قد نكلّف مزوّدي خدمات الرسائل النصية والبريد الإلكتروني والخدمات السحابية ونماذج الذكاء الاصطناعي بمعالجة المعلومات الضرورية، ونلزمهم بحماية معلوماتك وفق معايير لا تقل عن هذه السياسة. وباستثناء ما تقتضيه القوانين واللوائح، لن نقدّم معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة أخرى دون موافقتك المنفصلة.

رابعًا: التخزين والأمان

تُخزَّن معلوماتك على خوادم داخل جمهورية الصين الشعبية. ونتخذ تدابير مثل التشفير أثناء النقل وتجزئة كلمات المرور والتحكم في الصلاحيات وتدقيق الوصول لحماية أمن المعلومات. تُحفظ معلومات الاستشارة مدة لا تتجاوز 3 سنوات من تاريخ جمعها، وتُحفظ سجلات الوصول مدة لا تقل عن 180 يومًا، وبعد انقضاء المدة تُحذف أو تُجهَّل.

خامسًا: حقوقك

يحق لك الاطلاع على معلوماتك الشخصية ونسخها وتصحيحها وحذفها، وسحب موافقتك أو إلغاء حسابك. يمكنك إدارة معلومات حسابك من صفحة "حسابي"، أو تقديم طلب عبر وسائل التواصل أدناه، وسنعالجه خلال 15 يوم عمل.

سادسًا: حماية القاصرين

هذه البوابة موجهة إلى مستخدمي الشركات، ولا تقدّم خدماتها للقاصرين دون سن 14 عامًا.

سابعًا: تحديث السياسة والتواصل معنا

عند تحديث هذه السياسة سننشر ذلك على هذه الصفحة. لأي استفسار، يُرجى التواصل معنا عبر صفحة الاستشارة، أو مراسلة Weihuoli (Shanghai) Network Technology Co., Ltd. (حي شوهوي، شنغهاي).