Phương án nâng cấp AI cho WeCom
Phương án nâng cấp AI cho WeCom
Kết nối cộng tác nội bộ với ngữ cảnh khách hàng bên ngoài
Hiện trạng và điểm đau
Đã bật AI nhưng chưa đi vào quy trình
- Tin nhắn nhóm khách hàng nhiều, câu hỏi lặp lại, nhân lực CSKH và bán hàng căng thẳng
- Nhận diện và theo dõi cơ hội kinh doanh phụ thuộc kinh nghiệm cá nhân
- Tài liệu, cuộc họp nội bộ và thông tin khách hàng bên ngoài bị tách rời
Kết nối bốn tầng
Danh tính, điểm truy cập, hành động, tin nhắn
Danh tính
Đăng nhập WorkBuddy bằng tài khoản WeCom, quản trị viên phân bổ tài khoản
Điểm truy cập
Bot WorkBuddy xuất hiện trong danh sách liên hệ WeCom
Hành động
Sau khi cấp quyền, gọi các năng lực như tin nhắn, tài liệu, cuộc họp, WeDrive
Tin nhắn
Phân phát nhiệm vụ, hỗ trợ CSKH, nhắc cơ hội kinh doanh hoàn tất ngay trong WeCom
Danh sách nâng cấp
Checklist triển khai từng bước
- 1.Xác thực doanh nghiệp và đăng ký suất dùng thử
- 2.Phân bổ tài khoản và phân quyền theo vai trò
- 3.Giới hạn truy cập thông tin nhạy cảm
- 4.Skill FAQ nhóm khách hàng và thư viện kịch bản trả lời
- 5.Quy trình nhận diện cơ hội kinh doanh và phân phát nhiệm vụ
- 6.Quản lý mức sử dụng và tài nguyên tính toán
Ba lằn ranh an toàn
1 · Chỉ đọc trước
Chạy ổn định truy vấn và phân tích ở chế độ chỉ đọc, thao tác ghi lập dự án riêng
2 · Tài khoản tích hợp chuyên dụng
Tách tài khoản theo phòng ban, quyền tối thiểu, tuyệt đối không dùng tài khoản quản trị
3 · Thao tác ghi qua Hooks
Chặn và xác nhận trước khi lập chứng từ, duyệt; lưu vết kiểm toán toàn bộ lệnh gọi
Tình huống
Tình huống liên quan đến WeCom
金龙鱼智营π|销售经营自动引擎
问题从业务来，答案让系统跑；一句话问出一盘生意，让经营风险变成经营机会。
该企业物业前介咨询业务工作台
我们的系统是一套面向物业前介咨询业务的“AI专家团”，集竞品分析、方案生成与运营管理于一体。过去，咨询顾问做一个新项目的服务方案，要人工翻大量竞品资料、整理成百上千条业主投诉、再逐字写方案，方案确定后还要靠人工盯执行进度，往往耗时数周；现在，团队只要输入项目基本信息，系统就能自动完成竞品分析提炼和服务方案初稿生成，方案确定后继续在线跟踪服务项目的落位执行与运营情况，任务节点、进度提醒自动流转，不用再靠表格和口头催办。相当于把资深专家的经验装进了系统，让一线同事“人人身边都有专家团”，把原来按周计的工作压缩到按小时计。技术上，系统基于零依赖的轻量前端加云端数据库搭建，接入大模型完成分析和写作，无
Trao đổi về kịch bản ứng dụng AI của bạn
Chuyên gia tư vấn FDE liên hệ trong vòng 1 ngày làm việc, trước tiên miễn phí xác định 3 kịch bản đáng làm nhất.