现状与痛点
开通了 AI，但没进流程
- 客户群消息多、问题重复，客服与销售人力吃紧
- 商机识别与跟进依赖个人经验
- 内部文档、会议与外部客户信息割裂
推荐组合
企业微信 + WorkBuddy / 千问办公
四层打通
身份、入口、动作、消息
LAYER 1
身份
企微账号登录 WorkBuddy，管理员分配账号
LAYER 2
入口
WorkBuddy 机器人出现在企微联系人列表
LAYER 3
动作
授权后调用消息、文档、会议、微盘等能力
LAYER 4
消息
任务分发、客服辅助、商机提醒直接在企微完成
升级清单
一步步落地的 Checklist
- 1.企业认证与试用名额申请
- 2.账号分配与角色权限
- 3.敏感信息访问限制
- 4.客户群 FAQ 与话术库技能
- 5.商机识别与任务分发流程
- 6.用量与算力管理
安全三条线
1 · 先只读
只读模式跑稳查询与分析，写入单独立项
2 · 专用集成账号
按部门分账号、权限最小化，绝不用管理员
3 · 写操作过 Hooks
制单、审核前拦截确认，调用全程留审计
案例
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金龙鱼智营π|销售经营自动引擎
问题从业务来，答案让系统跑；一句话问出一盘生意，让经营风险变成经营机会。
单次追问30分钟→10秒月报2h→90秒
生态公开案例建筑地产· L2 交付
该企业物业前介咨询业务工作台
我们的系统是一套面向物业前介咨询业务的“AI专家团”，集竞品分析、方案生成与运营管理于一体。过去，咨询顾问做一个新项目的服务方案，要人工翻大量竞品资料、整理成百上千条业主投诉、再逐字写方案，方案确定后还要靠人工盯执行进度，往往耗时数周；现在，团队只要输入项目基本信息，系统就能自动完成竞品分析提炼和服务方案初稿生成，方案确定后继续在线跟踪服务项目的落位执行与运营情况，任务节点、进度提醒自动流转，不用再靠表格和口头催办。相当于把资深专家的经验装进了系统，让一线同事“人人身边都有专家团”，把原来按周计的工作压缩到按小时计。技术上，系统基于零依赖的轻量前端加云端数据库搭建，接入大模型完成分析和写作，无
报告由周级压缩到小时级管理161个项目