腾讯 · WorkBuddy
WorkBuddy FDE 服务
企业微信里的 AI 原生办公智能体
WorkBuddy 是腾讯云推出的 AI 原生桌面办公智能体工作台，可自主规划任务、操作电脑与浏览器、处理文档与数据。2026 年 10 月起与企业微信深度互通，在企业授权范围内调用消息、文档、会议、微盘等能力。
适合谁
- 以企业微信为主要协同平台的企业
- 私域运营品牌、连锁零售与餐饮
- 需要专有云 / 私有化部署的中大型企业
能力全景
WorkBuddy 的核心能力
交付
- · 自主规划多步任务
- · 文档、表格、数据处理
- · 操作电脑与浏览器
连接
- · 企业微信机器人：在联系人列表中直接对话
- · 企微账号登录
- · 授权后调用消息、文档、会议、微盘等能力
管控
- · 管理员配置机器人、分配账号、管理用量
- · 按角色限制敏感信息访问
- · SaaS / 专有云 / 私有化三种部署
模型
- · 可在混元、DeepSeek 等模型之间切换
WorkBuddy 产品能力整理自公开资料（2026-10），以腾讯官方最新文档为准。
集成架构
WorkBuddy 居中调度：上接入口，下经连接器通向企业系统
入口
企业微信
桌面端
手机 App
微信小程序
WorkBuddy：规划任务 → 操作工具 → 交付结果
连接
企微能力授权
浏览器 / 电脑操作
自定义连接
系统
企微消息 · 文档 · 会议 · 微盘
CRM · 私域运营系统
ERP · 电商后台
治理：账号分配 · 用量管理 · 角色权限 · 私有化部署
现场可演示
四句话，看懂能做什么
“汇总本周客户群里的高频问题，整理成 FAQ 并更新话术库。”
“根据会议纪要生成行动清单，并在企微里分发给负责人。”
“每天汇总门店销售数据，生成日报推送到店长群。”
“整理本月新增商机，按跟进阶段生成看板。”
案例
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问题从业务来，答案让系统跑；一句话问出一盘生意，让经营风险变成经营机会。
单次追问30分钟→10秒月报2h→90秒
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该企业物业前介咨询业务工作台
我们的系统是一套面向物业前介咨询业务的“AI专家团”，集竞品分析、方案生成与运营管理于一体。过去，咨询顾问做一个新项目的服务方案，要人工翻大量竞品资料、整理成百上千条业主投诉、再逐字写方案，方案确定后还要靠人工盯执行进度，往往耗时数周；现在，团队只要输入项目基本信息，系统就能自动完成竞品分析提炼和服务方案初稿生成，方案确定后继续在线跟踪服务项目的落位执行与运营情况，任务节点、进度提醒自动流转，不用再靠表格和口头催办。相当于把资深专家的经验装进了系统，让一线同事“人人身边都有专家团”，把原来按周计的工作压缩到按小时计。技术上，系统基于零依赖的轻量前端加云端数据库搭建，接入大模型完成分析和写作，无
报告由周级压缩到小时级管理161个项目