Hoja de ruta de adopción en 90 días

Cuatro fases; solo se avanza a la siguiente al superar la anterior

Los datos cuantificados de la fase dos son la base para solicitar el despliegue completo.

Semanas 1–2

01Preparación del piloto

  • Elección de versión y compra
  • SSO + sincronización organizativa
  • Políticas de seguridad y de modelos
  • Elegir 2 departamentos piloto
Punto de control: Usuarios semilla designados

Semanas 3–6

02Puesta en marcha de escenarios

  • 3–5 escenarios frecuentes
  • Plataforma colaborativa + tareas programadas
  • Acceso de solo lectura al ERP
  • Registrar horas antes y después
Punto de control: Horas ahorradas cuantificables

Semanas 7–10

03Capitalización y despliegue

  • Convertir SOP en Skills
  • Empaquetar kits de expertos
  • Publicar en el panel empresarial
  • Extender a todos los departamentos
Punto de control: ≥ 3 Skills por departamento

Semanas 11–13

04Integración profunda

  • Escritura en el ERP + confirmación interceptada
  • Agentes propios conectados por MCP
  • Inspección de calidad de datos
  • Revisión de la dirección
Punto de control: Aceptación de la dirección

Los datos cuantificados de la fase dos son la base para solicitar el despliegue completo.

Cinco niveles de madurez

De “una pregunta de vez en cuando” a “funciona incluso sin supervisión”

Descubra su nivel

L1

Conversación

Preguntar y corregir textos

Criterio: Al menos 1 uso al día

L2

Entrega

Pedir directamente archivos finales

Criterio: Se acabó redactar a mano informes semanales y PPT

L3

Conexión

Leer y escribir en la plataforma colaborativa, el ERP y el navegador

Criterio: Se acabó exportar y pegar datos

L4

Capitalización

Skills, kits de expertos, manuales de trabajo

Criterio: ≥ 3 Skills compartidas por departamento

L5

Automatización

Tareas programadas + avisos por mensajería

Criterio: Informes diarios y alertas recibidos automáticamente cada día

Los cuatro elementos de una buena instrucción: qué hacer · con qué datos · en qué formato · a quién se envía

SOP y Skills

El SOP se escribe para personas; la Skill, para que la ejecute la IA

  1. STEP 1

    Elegir SOP

    Frecuente, con reglas claras y salida fija

  2. STEP 2

    Co-creación conversacional

    Que la IA lo haga una vez según el SOP, corrigiendo sobre la marcha

  3. STEP 3

    Capitalización

    Redactarlo como SKILL.md

  4. STEP 4

    Validar

    3 conjuntos de datos históricos reales, comparados con el resultado manual

  5. STEP 5

    Publicar

    Aprobación y publicación en el panel empresarial, empaquetado como kit de expertos

Estructura de capitalización en tres capas

Normas personales

Manual de trabajo (AGENTS.md)

SOP de tareas

Skill SKILL.md, compartida por puesto / equipo

Paquete de capacidades del departamento

Kit de expertos: varias Skills + conectores + comandos /

Gobernanza de datos

Primero gobierne los datos que el escenario necesita; nada de “primero construimos una gran plataforma central”

Los permisos del sistema de origen son la primera barrera: la IA solo ve los datos de la cuenta que usa el conector.

NivelEjemploEstrategia de acceso
L1 PúblicoInformación de productos, políticas públicasDisponible para todos, con búsqueda en internet
L2 InternoNormativas, procesos, materiales de formaciónConvertido en Skills de conocimiento interno
L3 SensibleClientes, precios, contratosAbierto por departamento; anonimización con Hooks
L4 ConfidencialRemuneraciones, finanzas no publicadas, procesos claveSin acceso por defecto; aprobación por persona designada

Palancas de control

  • Quién puede usarla: SSO, sincronización organizativa, grupos de usuarios
  • Dónde se usa: redes de confianza, dispositivos de confianza
  • Qué puede ver: credenciales y reglas de acceso de los conectores
  • Información sensible: palabras sensibles, reescritura y anonimización con Hooks
  • Qué modelo usa: políticas de modelos, BYOK
  • Trazabilidad: auditoría de registros, estadísticas de uso
  • Criterios coherentes: definiciones de indicadores en Skills compartidas

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