生態公開案例L5 自動 需開通權限
电商客服全域智能管理中台
不懂代码没有预算,也能拥有大厂同款客服 AI 中台:千问办公一句话,120+ 店铺退货自动预警、服务看板、快递匹配、VOC洞察等实现钉钉闭环。
本案例原文為中文
來源:千问办公 AI 生产力大赛复赛作品 · 参赛团队「则学家」 · 版权归原作者查看原始頁面
1基本資訊
- 產業
- 電商零售
- 客戶
- 未揭露
- 規模
- —
- 職位 / 部門
- 客服、營運
- 使用產品
- 千問辦公、釘釘、DWS
- 能力
- 排程任務、MCP 連接器
- 成熟度
- L5 自動
2產出與效果
6h40分钟-88.9%
每周6h→40分钟
口徑:實測
总成本约158元
口徑:實測
11.5万条退货归因
口徑:實測