阿里 · 千問辦公
千問辦公 FDE 服務
對話即交付:能動手的數位員工,不是問答機器人
千問辦公由阿里推出,2026 年 8 月公測,整合釘釘悟空等能力,可直接交付 Word、Excel、PPT、網頁與報告,並透過技能、記憶與排程任務把做法沉澱為可複用流程。
適合誰
- 已在使用釘釘的企業(同時支援飛書、企業微信)
- 製造、電商零售、供應鏈等資料在 ERP / 電商後台的企業
- 有信創適配需求的國企、政府單位
能力全景
千問辦公 的核心能力
交付
- · 全鏈路交付:一句話交付文件、表格、PPT、程式碼
- · 工作台:設計、投影片、寫作創作空間
- · 網頁全端製作:可互動網頁,可連資料庫
沉澱
- · 技能 Skills:SKILL.md 工作指南
- · 專家套件:多技能 + 資料連接 + 快捷指令
- · 意識(記憶):使用者畫像、工作手冊
- · 排程任務:雲端定時執行,結果推播到 IM
連接
- · 連接器:釘釘、M365、瀏覽器,支援自訂 MCP
- · 瀏覽器自動化:串接沒有 API 的系統
- · IM 頻道:釘釘群組 @機器人,遠端下任務
管控
- · 企業後台:SSO、權限、敏感詞、Hooks、模型策略
- · 開放平台:管理 API
整合架構
千問辦公 居中調度:上接入口,下經連接器通往企業系統
入口
釘釘工作台
桌面版
網頁版
IM 群組機器人
千問辦公:理解需求 → 拆解任務 → 交付成品
連接
釘釘連接器
自訂 MCP 連接器
瀏覽器自動化
系統
釘釘待辦 · 簽核 · 行事曆 · 日誌
金蝶 / 用友 ERP · CRM · MES
自研智慧體服務
電商後台 · 舊系統
治理:SSO 與組織同步 · 敏感詞 · Hooks · 模型策略 · 受信任網路 · 日誌稽核
現場可展示
四句話,看懂能做什麼
“根據本週行事曆和已完成待辦,起草週報並提交釘釘日誌。”
“把會議錄音整理成會議紀錄,行動項目建立待辦並指派負責人。”
“每天 8:30 彙整昨日銷售,推播到管理層釘釘群組。”
“查一下我還沒處理的簽核,依金額排序。”
與 ERP 搭配
ERP 仍是記帳系統,AI 負責查、算、寫報告
A · 自訂 MCP 連接器(首選)
金蝶雲星空、蒼穹、用友等有 OpenAPI 的 ERP;即時、可稽核,憑證由企業後台統一管理
B · 瀏覽器自動化(備援)
沒有 API 的舊系統、Web 報表頁;零開發,但頁面改版會失效
C · 報表匯出 + 桌面版(起步)
月報、季報等低頻分析;最快上手,但非即時
安全三條線:先唯讀 · 專用整合帳號 · 寫入操作經 Hooks 攔截確認
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