エコシステム公開事例L5 自動 権限が必要
电商客服全域智能管理中台
不懂代码没有预算,也能拥有大厂同款客服 AI 中台:千问办公一句话,120+ 店铺退货自动预警、服务看板、快递匹配、VOC洞察等实现钉钉闭环。
この事例の原文は中国語です
出典:千问办公 AI 生产力大赛复赛作品 · 参赛团队「则学家」 · 版权归原作者元のページを見る
1基本情報
- 業界
- EC・小売
- 顧客
- 非公開
- 規模
- —
- 職種/部門
- カスタマーサポート、運営
- 使用プロダクト
- QwenWork、DingTalk、DWS
- 機能
- 定期タスク、MCP コネクタ
- 成熟度
- L5 自動
2成果物と効果
6h40分钟-88.9%
每周6h→40分钟
算定基準:実測
总成本约158元
算定基準:実測
11.5万条退货归因
算定基準:実測