プライバシーポリシー

Weihuoli（上海）ネットワークテクノロジー有限公司（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重視しています。本ポリシーは「中華人民共和国個人情報保護法」その他の法令に基づいて定めるもので、FDE サービスポータル（fde.reportdance.cn）において当社がお客様の個人情報をどのように収集、利用、保存、保護するかを説明します。

1. 当社が収集する情報

• 相談情報：相談フォーム、事例権限の申請、成熟度診断においてお客様が任意に入力した氏名、携帯電話番号、会社名、役職、企業規模、コラボレーションプラットフォーム、ご要望の内容、メールアドレスなど。
• アカウント情報：登録時に提供されたメールアドレス、氏名、パスワード（暗号化して保存）、携帯電話番号、およびお客様が作成または参加した組織の情報。
• 利用記録：事例ライブラリの安全を確保するため、事例のアクセスログ（アクセス日時、事例、IP アドレス）を記録します。
• 流入元情報：アクセス元ページおよびプロモーションパラメータ（UTM）。チャネル効果の集計に使用します。

2. 情報の利用方法

• お客様へのご連絡、ご要望の把握、FDE のコンサルティングおよびサービス提案の提供；
• 事例ライブラリのアクセス権限の付与と管理、コンテンツの不正利用の防止；
• より迅速に対応するため、AI モデルを用いて相談内容の要約と分類を行うこと（当社が設定したモデルサービス事業者の範囲内でのみ処理します）；
• ウェブサイトのコンテンツおよびサービス品質の改善。

当社は、お客様の個人情報をいかなる第三者にも販売せず、上記の目的と無関係な用途にも使用しません。

3. 情報の共有および委託処理

当社は、SMS、メール、クラウドサービスおよび AI モデルのサービス事業者に必要な情報の処理を委託することがあり、本ポリシーを下回らない基準でお客様の情報を保護するよう求めます。法令で求められる場合を除き、お客様の個別の同意なく、その他の第三者にお客様の個人情報を提供することはありません。

4. 保存と安全管理

お客様の情報は中華人民共和国国内のサーバーに保存されます。当社は暗号化通信、パスワードのハッシュ化、権限管理、アクセス監査などの措置により情報の安全を守ります。相談情報は収集日から 3 年を超えて保存せず、アクセスログは 180 日以上保存し、期間経過後は削除または匿名化します。

5. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報の閲覧、複製、訂正、削除、同意の撤回、アカウントの削除を行う権利を有します。「マイページ」でアカウント情報を管理するか、下記の連絡先からお申し出ください。当社は 15 営業日以内に対応します。

6. 未成年者の保護

本ポータルは企業ユーザーを対象としており、14 歳未満の未成年者にはサービスを提供していません。

7. ポリシーの更新とお問い合わせ

本ポリシーを更新する場合は、本ページで公表します。ご不明な点は、相談ページからお問い合わせいただくか、Weihuoli（上海）ネットワークテクノロジー有限公司（上海市徐匯区）宛てにご連絡ください。