생태계 공개 사례L5 자동화 권한 필요
智慧工单
智慧工单把运维群聊变成一座自动开采的数据金矿:每日从500+条消息中提炼出结构化工单,零人工、全留痕、可量化 —— 运维第一次做到 "忙而有据"。
이 사례의 원문은 중국어입니다
출처: 千问办公 AI 生产力大赛复赛作品 · 参赛团队「智维该企业」 · 版权归原作者원본 페이지 보기
1기본 정보
- 업종
- 에너지·화학
- 고객
- 비공개
- 규모
- —
- 직무 / 부서
- 고객 서비스
- 사용 제품
- QwenWork, DingTalk, QW Pages
- 역량
- 예약 작업, MCP 커넥터
- 성숙도
- L5 자동화
2산출물과 효과
30天自动入库718张工单
기준: 실측
闭环率82.2%
기준: 실측
覆盖25系统
기준: 실측
人工录入0单
기준: 실측