Tencent · WorkBuddy
WorkBuddy FDE 서비스
WeCom 안의 AI 네이티브 오피스 에이전트
WorkBuddy는 Tencent Cloud가 출시한 AI 네이티브 데스크톱 오피스 에이전트 워크벤치로, 작업을 자율적으로 계획하고 컴퓨터와 브라우저를 조작하며 문서와 데이터를 처리합니다. 2026년 10월부터 WeCom과 긴밀히 연동되어, 기업이 허용한 범위 내에서 메시지, 문서, 회의, WeDrive 등의 기능을 호출합니다.
적합한 기업
- WeCom을 주요 협업 플랫폼으로 사용하는 기업
- 프라이빗 도메인 운영 브랜드, 리테일 체인과 외식 체인
- 전용 클라우드 / 온프레미스 구축이 필요한 중대형 기업
역량 전체 보기
WorkBuddy의 핵심 역량
산출
- · 다단계 작업을 자율적으로 계획
- · 문서, 스프레드시트, 데이터 처리
- · 컴퓨터와 브라우저 조작
연결
- · WeCom 봇: 연락처 목록에서 바로 대화
- · WeCom 계정으로 로그인
- · 권한 부여 후 메시지, 문서, 회의, WeDrive 등의 기능 호출
관리
- · 관리자가 봇 설정, 계정 배정, 사용량 관리
- · 역할별로 민감 정보 접근 제한
- · SaaS / 전용 클라우드 / 온프레미스 3가지 구축 방식
모델
- · Hunyuan, DeepSeek 등 모델 간 전환 가능
WorkBuddy 제품 기능은 공개 자료(2026-10)를 바탕으로 정리했으며, Tencent 공식 최신 문서를 기준으로 합니다.
통합 아키텍처
WorkBuddy가 중앙에서 조율: 위로는 진입점, 아래로는 커넥터를 통해 기업 시스템으로
진입점
WeCom
데스크톱
모바일 앱
WeChat 미니 프로그램
WorkBuddy: 작업 계획 → 도구 조작 → 결과 산출
연결
WeCom 기능 권한 부여
브라우저 / 컴퓨터 조작
사용자 정의 연결
시스템
WeCom 메시지 · 문서 · 회의 · WeDrive
CRM · 프라이빗 도메인 운영 시스템
ERP · 이커머스 백오피스
거버넌스:계정 배정 · 사용량 관리 · 역할 권한 · 온프레미스 구축
현장 시연 가능
네 문장으로 무엇을 할 수 있는지 확인하세요
“이번 주 고객 그룹에서 자주 나온 질문을 모아 FAQ로 정리하고 응대 문구 라이브러리를 업데이트해 줘.”
“회의록을 바탕으로 실행 목록을 만들고 WeCom에서 담당자에게 배포해 줘.”
“매일 매장 판매 데이터를 집계해 일일 보고서를 만들고 점장 그룹으로 보내 줘.”
“이번 달 신규 영업 기회를 정리해 후속 단계별 대시보드를 만들어 줘.”
FDE 서비스
도입을 이렇게 지원합니다
사례
WorkBuddy 관련 사례
생태계 공개 사례외식·서비스· L4 축적
金龙鱼智营π|销售经营自动引擎
问题从业务来，答案让系统跑；一句话问出一盘生意，让经营风险变成经营机会。
单次追问30分钟→10秒月报2h→90秒
생태계 공개 사례건설·부동산· L2 산출
该企业物业前介咨询业务工作台
我们的系统是一套面向物业前介咨询业务的“AI专家团”，集竞品分析、方案生成与运营管理于一体。过去，咨询顾问做一个新项目的服务方案，要人工翻大量竞品资料、整理成百上千条业主投诉、再逐字写方案，方案确定后还要靠人工盯执行进度，往往耗时数周；现在，团队只要输入项目基本信息，系统就能自动完成竞品分析提炼和服务方案初稿生成，方案确定后继续在线跟踪服务项目的落位执行与运营情况，任务节点、进度提醒自动流转，不用再靠表格和口头催办。相当于把资深专家的经验装进了系统，让一线同事“人人身边都有专家团”，把原来按周计的工作压缩到按小时计。技术上，系统基于零依赖的轻量前端加云端数据库搭建，接入大模型完成分析和写作，无
报告由周级压缩到小时级管理161个项目
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