DingTalk AI 업그레이드 방안
DingTalk AI 업그레이드 방안
DingTalk이 기반 플랫폼: 계정, 진입점, 동작, 메시지 4계층 연결
업그레이드 방안 받기 구축 기간 2–4주
현황과 과제
AI는 개통했지만 업무 프로세스에는 들어오지 않았습니다
- AI 비서를 질의응답에만 쓰고 결재, 업무 일지, 할 일 프로세스에는 들어가지 않음
- ERP / MES 데이터를 여전히 내보내 붙여 넣어야 함
- 부서마다 각자 시행착오를 겪고 좋은 활용법이 축적되지 않음
추천 조합
DingTalk + QwenWork
4계층 연결
신원, 진입점, 동작, 메시지
LAYER 1
신원
DingTalk 계정으로 로그인. 플래그십 에디션은 DingTalk 신원 인증과 조직도 동기화 지원
LAYER 2
진입점
DingTalk 워크벤치에서 바로 실행, 페이지 이동이나 별도 로그인 불필요
LAYER 3
동작
DingTalk 커넥터: 할 일, 업무 일지 / 주간 보고서, 근태, 일정, 결재
LAYER 4
메시지
IM 채널에 DingTalk 봇 연결: 그룹에서 @, 원격 작업 지시, 예약 푸시 수신
업그레이드 체크리스트
단계별 도입 체크리스트
- 1.에디션과 좌석 구매 확인
- 2.SSO와 조직도 동기화
- 3.보안 및 모델 정책, 금칙어
- 4.DingTalk 커넥터 권한 부여(할 일 / 업무 일지 / 결재 / 일정)
- 5.IM 그룹 봇과 예약 푸시
- 6.ERP 읽기 전용 연동(전용 통합 계정)
- 7.부서 Skill 라이브러리와 전문가 키트 게시
- 8.쓰기 작업 Hooks 차단과 감사
보안 3원칙
1 · 읽기 전용 우선
읽기 전용 모드로 조회와 분석을 안정화하고, 쓰기 기능은 별도 과제로 진행합니다
2 · 전용 통합 계정
부서별로 계정을 나누고 권한을 최소화하며, 관리자 계정은 절대 사용하지 않습니다
3 · 쓰기 작업은 Hooks 경유
전표 생성·승인 전에 차단 후 확인하고, 모든 호출에 감사 기록을 남깁니다
사례
DingTalk 관련 사례
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